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国贸物管公司举办信息化客户管理平台员工培训会

2018.05.28 来源:查看次数: 返回

为深入推进物业管理信息化工作,切实与经营工作融合,5月23日下午,伟德国际娱乐所属国贸物管公司举办信息化客服管理平台员工培训会,以互联网+物业服务为基础架构,重点讲解微信物业客服管理平台

培训会上,国贸物管公司信息工程师介绍了微信物业客服管理平台系统功能模块,包括线上物业管理费缴费、停车缴费、事项查询、报事报修、投诉建议、物品放行、装修申请、通知公告、办事指南、便民服务、社区活动等,并进行了操作方法的现场演示和讲解,与参会人员互动沟通现场答疑,取得了良好的培训效果。

近年来,国贸物管公司高度重视智慧物管的多元化应用和信息化建设,此次推出的经过优化的微信服务应用窗口,因“随时随地缴费便利、轻轻松松互连互动”等优点广受业主和租户好评截止目前不到半年,微信物业管理费缴费注册用户已占深圳所有项目用户数44%,约有5000多户注册使用,其中物业管理费缴费金额已突破人民币1000万元。公司信息化平台的建设,有效提高了服务质量、服务效率和服务多样性

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